Пользовательское соглашение

Пользователь — любое физическое лицо (в том числе представитель юридического лица), использующее функционал Сервиса.

Правообладатель — ИП Кряклин Дмитрий Андреевич (ИНН 425004956400, ОГРНИП 325420500076545).

Сервис — программное обеспечение под наименованием «TRENYA», исключительным правообладателем которого является ИП Кряклин Дмитрий Андреевич, доступное через веб-сайт https://trenya.app.

Веб-сайт — совокупность веб-страниц, расположенных по адресу https://trenya.app.

Соглашение — настоящее пользовательское соглашение.

Тренер — Пользователь с ролью тренера, ведущий клиентов через функционал Сервиса.

Клиент — Пользователь, приглашённый Тренером в Сервис в качестве его клиента.

Подписка — выбранный и оплаченный Тренером на определённый срок тариф для использования функционала Сервиса.

Пользователь, использующий любой функционал Сервиса, соглашается с условиями настоящего Соглашения в полном объёме. В случае несогласия Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование Сервиса.

Соглашение распространяет своё действие на любых лиц, которые пользуются программным обеспечением «TRENYA», исключительным правообладателем которого является ИП Кряклин Дмитрий Андреевич.

Акцептом настоящего Соглашения является регистрация и/или начало использования Сервиса Пользователем. Регистрируясь и/или используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности.

Сервис представляет собой облачную платформу для управления тренерской практикой и работы с клиентами. Сервис доступен лицам, достигшим 18-летнего возраста. Актуальный функционал Сервиса и его доступность в рамках выбранного тарифа описаны на странице «Тарифы». Правообладатель вправе изменять, добавлять и удалять функции Сервиса по своему усмотрению; такие изменения не считаются нарушением настоящего Соглашения.

Регистрируя Клиента в Сервисе, Тренер гарантирует, что:

• получил от Клиента согласие на обработку его персональных данных в Сервисе;
• предоставил Клиенту информацию о составе обрабатываемых данных и их целях;
• имеет правовые основания для размещения данных Клиента в Сервисе.

Пользователь обязуется не размещать в Сервисе информацию, которая:

• составляет государственную тайну;
• содержит персональные данные третьих лиц без правовых оснований;
• запрещена к распространению законодательством РФ;
• нарушает авторские и иные права третьих лиц;
• содержит материалы экстремистского характера;
• дискредитирует органы власти РФ;
• получена незаконным путём.

Правообладатель не обязан проверять содержание данных, размещаемых Пользователем в Сервисе, до момента получения обоснованной жалобы.

В случае нарушения Пользователем требований настоящего раздела Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать все претензии, требования и последствия перед третьими лицами и государственными органами и возместить Правообладателю все убытки, причинённые таким нарушением, в пределах реального ущерба.

Подробная информация об обработке персональных данных изложена в Политике конфиденциальности.

Передача данных Пользователя третьим лицам без письменного согласия Пользователя возможна только в следующих случаях:

• по требованию контрольно-надзорных или правоохранительных органов РФ;
• по процессуальному запросу судебных органов РФ.

Во всех вышеуказанных случаях Правообладатель сообщает о таких обстоятельствах Пользователю в целях разумного определения предела и объёма передаваемых информации и/или документов (за исключением случаев, когда это запрещено законом).

Правообладатель не использует данные Пользователя (профили клиентов, тренировки, метрики, заметки) для целей, не связанных с предоставлением функционала Сервиса.

Правообладатель вправе использовать услуги третьих лиц по предоставлению серверной инфраструктуры и почтовых сервисов для обеспечения работы Сервиса. Ответственность за действия таких третьих лиц в полном объёме несёт Правообладатель.

Все элементы Сервиса, включая программный код, дизайн, интерфейс, базы данных, тексты, алгоритмы и иные объекты, являются объектами исключительных прав Правообладателя.

Пользователю запрещается копировать, модифицировать, распространять, декомпилировать, дизассемблировать или иным образом изменять Сервис или его компоненты.

Пользователь сохраняет все права на созданный им контент (упражнения, тренировки, шаблоны, программы, заметки, комментарии). Правообладатель не получает прав на использование контента Пользователя, за исключением случаев, необходимых для функционирования Сервиса (техническое хранение, обработка для предоставления услуг, резервное копирование).

Упражнения общей библиотеки, предоставляемые Сервисом по умолчанию всем Тренерам, остаются собственностью Правообладателя. Тренер вправе создать собственную копию любого упражнения общей библиотеки и редактировать её свободно.

Сервис предоставляется на основе подписки. Пользователь выбирает тарифный план в соответствии с условиями, опубликованными на странице «Тарифы».

После регистрации каждому Тренеру предоставляется бесплатный пробный период продолжительностью 30 (тридцать) календарных дней с полным функционалом тарифа Элит. По окончании пробного периода доступ к платным функциям ограничивается до момента оформления подписки.

Оплата Подписки осуществляется в порядке 100% предоплаты. Доступ к функционалу выбранного тарифа предоставляется после поступления оплаты.

Длительность периода Подписки. Месяц подписки составляет 30 (тридцать) календарных дней. Год подписки составляет 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней. Длительности фиксированы и не зависят от календарной длины месяца или високосного года: оплаченный период заканчивается ровно через 30 или 365 дней с даты списания.

Автоматическое продление. Подписка продлевается автоматически на аналогичный период по окончании оплаченного периода путём списания платы с использованного при предыдущей оплате способа платежа. За 7 (семь) календарных дней до даты следующего списания Сервис направляет уведомление на указанный e-mail. Тренер вправе в любой момент до даты следующего списания отключить автоматическое продление через личный кабинет; в этом случае текущий оплаченный период действует до его окончания, после чего доступ к платным функциям ограничивается до момента оплаты следующего периода вручную.

Правообладатель вправе изменять стоимость тарифных планов с уведомлением Пользователей не менее чем за 30 (тридцать) дней до вступления изменений в силу. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные периоды Подписки.

В случае истечения оплаченного периода и неоформления новой Подписки (в том числе при отключённом автопродлении или неуспешном автосписании) доступ к функциям, выходящим за рамки бесплатного использования, ограничивается. Данные Пользователя сохраняются и становятся доступны полностью после оплаты следующего периода.

Возврат денежных средств:

• возврат возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты Подписки при условии, что Пользователь не использовал платный функционал Сервиса в течение этого периода;
• под использованием Сервиса понимается создание новых клиентов, использование платных AI-функций или иные действия, доступные только в платных тарифах;
• возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного обращения на support@trenya.app;
• возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.

Стоимость оплаченной Подписки не пересчитывается и не подлежит возврату, если Пользователь в течение оплаченного периода не воспользовался Сервисом или использовал его в неполном объёме (за исключением случая возврата по правилам выше).

Каждому Тренеру при регистрации присваивается персональный реферальный код. Тренер вправе делиться ссылкой с этим кодом для приглашения новых тренеров в Сервис.

При регистрации в Сервисе нового Тренера по реферальной ссылке устанавливается атрибуция: приглашённый тренер закрепляется за пригласившим. Атрибуция фиксируется один раз и в дальнейшем не изменяется.

Условия начисления и выплаты вознаграждений по партнёрской программе устанавливаются Правообладателем и могут быть изменены с уведомлением действующих участников программы не менее чем за 30 (тридцать) дней.

Сервис предоставляется на условиях «как есть».

Правообладатель не несёт ответственности за:

• действия Пользователя по размещению в Сервисе данных третьих лиц без необходимых согласий;
• содержательное качество тренировочных программ, составленных Тренером для своих Клиентов;
• любые убытки Пользователя, за исключением случаев, когда убытки возникли вследствие умышленного нарушения конфиденциальности данных Правообладателем;
• сбои в работе сети «Интернет», оборудования или программных средств Пользователя;
• действия или бездействие третьих лиц;
• несоответствие результатов работы Сервиса субъективным ожиданиям или требованиям Пользователя.

Максимальная ответственность Правообладателя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за Подписку в течение последних 12 (двенадцати) месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.

Сервис является инструментом организации тренировочного процесса. Правообладатель не выступает поставщиком медицинских или фитнес-услуг и не несёт ответственности за травмы или иные последствия выполнения тренировочных программ, назначенных Тренером Клиенту.

Правообладатель вправе в любой момент:

• изменять функционал Сервиса;
• временно приостанавливать работу Сервиса по техническим причинам;
• блокировать доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий настоящего Соглашения или при подозрении в противоправных действиях.

Пользователь вправе в любое время прекратить использование Сервиса и удалить свою учётную запись. При удалении учётной записи все данные Пользователя подлежат удалению в течение 30 (тридцати) календарных дней (за исключением данных о транзакциях, хранение которых требуется законом).

В случае нарушения Пользователем условий Соглашения Правообладатель вправе заблокировать доступ к Сервису без возврата оплаченных денежных средств.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по Соглашению, если исполнение обязательства оказалось невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.

К форс-мажорным обстоятельствам относятся: военные действия, восстание, революция, террористический акт, ядерный взрыв, стихийные бедствия, эпидемии, действия государственных органов, делающие невозможным исполнение обязательств.

Сторона, которая подвергается воздействию непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) календарных дней уведомить об этом другую Сторону.

Все споры, возникающие из Соглашения, разрешаются в соответствии с законодательством РФ.

Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с момента её получения.

Претензии направляются по адресу электронной почты: support@trenya.app.

При недостижении соглашения по спорным вопросам спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Правообладателя в соответствии с подсудностью, установленной действующим законодательством РФ.

Правообладатель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Существенные изменения публикуются на Веб-сайте не позднее чем за 10 дней до вступления в силу.

Использование Сервиса Пользователем после вступления изменений в силу означает полное согласие с обновлённой редакцией.

Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сервиса Пользователем и действует до момента прекращения использования Сервиса.

Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

Актуальная версия Соглашения размещена на Веб-сайте по адресу: https://trenya.app/terms.

Реквизиты Правообладателя:

• ИП Кряклин Дмитрий Андреевич
• ИНН: 425004956400
• ОГРНИП: 325420500076545
• E-mail: support@trenya.app
• Сайт: https://trenya.app